第十一届中国（临沂）喜庆用品博览会在临沂国际博览中心盛大开幕。作为本届博览会重要的通信与信息服务保障单位，山东移动临沂分公司以高度的责任感和使命感，精心部署，周密安排，圆满完成了各项保障任务，不仅确保了展会期间通信网络的畅通无阻，更创新性地提供了旅游信息咨询服务，实现了通信保障与信息服务的双提升，为博览会的成功举办贡献了坚实的“移动力量”。
一、 筑牢网络“压舱石”，保障通信畅通无阻
面对展会期间人流、物流、信息流高度集中的挑战，临沂移动分公司提前数月便启动了专项保障预案。技术团队对博览中心及周边区域进行了多轮次的网络测试与优化，精准评估网络容量需求。
- 容量扩容与优化：在主展馆、登录大厅、会议室等重点区域，通过新增4G/5G基站、部署微基站和室分系统，大幅提升了网络覆盖深度与容量。针对开幕式、专业采购日等高峰时段，启动了网络负载均衡和动态扩容机制，确保数万用户同时在线也能享受高速、稳定的移动网络服务，直播、视频通话、移动支付等业务体验流畅。
- 专线保障与应急准备：为组委会、重要展商及媒体提供了高品质的互联网专线和高清视频传输线路，保障了重要活动的信息传输需求。配备应急通信车现场待命，并安排7×24小时网络监控与现场巡检队伍，确保能够快速响应并处置任何突发网络状况，实现了展会期间“零重大故障、零安全事件”的目标。
二、 拓展服务“新内涵”，赋能智慧展会体验
本次保障任务中，临沂移动分公司并未局限于传统的通信保障，而是主动延伸服务链条，积极对接临沂市文旅资源，创新性地融入了 “旅游信息咨询” 服务元素，为来自全国各地的参展商与观众提供了增值便利。
- 设立综合信息服务点：在展馆关键位置设立了“移动信息服务驿站”，除提供常规的业务咨询、手机充电、简易故障处理等服务外，特别增设了“临沂文旅咨询”窗口。服务人员经过统一培训，能够熟练地为客商推荐临沂本地的红色旅游线路（如沂蒙革命纪念馆）、历史文化景点（如王羲之故居）、商贸购物区（如临沂商城）以及特色美食等信息。
- 数字化信息推送：利用大数据和位置服务技术，向进入展馆区域的异地访客精准推送欢迎短信，其中包含博览会基本信息、周边交通指引以及“玩转临沂”文旅数字导览链接。访客可通过链接访问整合的H5页面或小程序，一站式获取临沂的景点介绍、门票预约、特色商品和交通攻略，将参展与本地旅游无缝衔接。
- 助力文旅形象推广：通过保障展会高速网络，间接支持了众多参展商、网红主播通过直播、短视频等方式宣传展会盛况，其中也大量展现了临沂的城市风貌与文旅资源，进一步提升了“亲情沂蒙·多彩临沂”城市品牌的曝光度和吸引力。
三、 收获广泛赞誉，彰显企业责任担当
山东移动临沂分公司在此次博览会中的卓越表现，赢得了主办方、参展商及观众的一致好评。扎实的通信保障为展会高效、安全运行提供了基础支撑；而贴心的旅游信息咨询服务，则让众多外地宾客感受到了临沂的热情好客与城市温度，有效延长了客商在临停留时间，促进了会展经济与旅游消费的联动发展。
此次通信与信息服务保障工作的顺利完成，是山东移动临沂分公司践行“以客户为中心”服务理念、积极融入地方经济社会发展大局的生动实践。它不仅展现了公司在重大活动保障方面过硬的技术实力和高效的组织能力，更体现了其作为区域主导通信运营商，主动创新服务模式、赋能城市智慧化发展的远见与担当。临沂移动将继续深化网络建设与信息服务创新，为临沂市打造区域性会展高地、文旅名城贡献更多智慧与力量。
